TELEREP est fière de vous annoncer le renouvellement des certifications ISO 9001 et ISO 45001 par SOCOTEC Certification International. Cette reconnaissance par un organisme extérieur démontre notre engagement continu à fournir des services de qualité qui répondent aux attentes de nos clients, tout en assurant un environnement de travail sain et sécuritaire pour nos équipes.
Nous avons également le plaisir de vous annoncer que nous avons reçu la Médaille de Bronze dans l’évaluation de durabilité réalisée par EcoVadis. Cette certification souligne notre implication à promouvoir des pratiques responsables et durables dans l’ensemble de nos opérations.
Les certifications ISO 9001 et ISO 45001
Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ?
La certification ISO 9001 – gestion de la qualité – démontre que TELEREP et ses équipes sont en mesure de répondre efficacement aux attentes de nos clients grâce à un ensemble de bonnes pratiques et de processus, de compétences et de connaissances, des relations avec des clients, fournisseurs, partenaires, ou encore grâce à des logiciels. Les principes de cette norme se résument à :
- Orientation client : l’organisation doit comprendre les besoins actuels et futurs de ses clients afin de satisfaire ses exigences pour les fidéliser ;
- Leadership : la direction définit les orientations de l’organisme, assure la disponibilité des ressources pour atteindre les objectifs et crée un environnement interne favorable dans lequel les collaborateurs sont pleinement impliqués dans la réalisation des objectifs de l’organisation ;
- Implication du personnel : la prise en compte des besoins et attentes des collaborateurs est un moteur pour la performance de l’entreprise ;
- Approche processus : un résultat souhaité est atteint de manière plus efficace lorsque les activités et les ressources associées sont gérées comme un processus ;
- Amélioration continue : l’organisme doit constamment chercher à s’améliorer pour faire progresser en continue les résultats de l’entreprise ;
- Prise de décision fondée sur des preuves : réduire les incertitudes lors des prises de décisions en s’appuyant sur des données objectives ;
- Management des relations avec les parties intéressées : une prise en compte des parties intéressées assure une meilleure maîtrise de son environnement pour une meilleure performance.
Qu’est-ce que la norme ISO 45001 ?
La certification ISO 45001 – santé et sécurité au travail – démontre notre efficacité à gérer les questions de SSE afin de réduire les risques et accidents auxquels sont exposés nos collaborateurs, à améliorer la sécurité de nos employés et de créer des conditions de travail meilleures. Ses grands principes se résument à :
- Identifier les dangers et évaluer les risques pour la santé au travail liés à nos activités;
- Déterminer les contrôles nécessaires;
- Fixer des objectifs et des cibles clairs pour améliorer ses performances en matière de santé et de sécurité de travail.
Médaille de Bronze EcoVadis
TELEREP a obtenu la Médaille de Bronze, une distinction qui nous place dans le top 35% des entreprises les mieux notées en matière de développement durable.
Qu’est-ce qu’EcoVadis ?
EcoVadis évalue la performance de la Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) et les pratiques durables des entreprises à travers le monde. L’évaluation s’appuie sur 21 critères environnementaux répartis en 4 thèmes : l’éthique, l’environnement, les achats responsables et le social et les droits de l’Homme. Chaque entreprise évaluée reçoit une note allant de 0 à 100, classé selon 4 paliers différents : Bronze, Silver, Gold, et Platinum. Ce système de notation et de médaille permet aux entreprises de structurer leur démarche RSE et de la pérenniser & de suivre et améliorer leur performance RSE.
Que signifie la Médaille de Bronze d’EcoVadis ?
La médaille de Bronze représente une note qui place notre entreprise parmi les 35% les mieux notées dans le monde. C’est une reconnaissance de nos actions positives en faveur du développement durable.
En conclusion, avec ces certifications et cette médaille, nous démontrons à nos clients, que nous accordons une grande importance à la qualité, à la sécurité, au développement durable, à la Responsabilité Sociétale des Entreprises et à la Compliance.